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◆导报评论员 兰恒敏
老祖宗说“仓廪实而知礼节”,说的是只有“仓廪实”才能谈得上“知礼节”,但“仓廪实”未必就能“知礼节”。 “知礼节”需要自省,需要教育,需要培养。近年来随着中国人出境旅游增多,关于中国游客在国外不文明举动的报道越来越多,而2008年奥运会日益临近,更使我们感觉到提高国人旅游素质十分迫切。 为了检视国人的旅游素质,我们的记者采访了经常带团到境外旅游的导游(详细报道见A1、A2版),导游们谈到的国内游客在境外的表现让我们汗颜: ———去年3月,一家旅行社带团去香港,大家一下飞机,感觉炎热难耐,纷纷在香港机场休息区换开了衣服。一些男士直接脱掉外面的长裤,露出穿在里面的衬裤。领队赶忙劝阻客人,建议去洗手间换衣服,千万不要在大庭广众之下更衣,可是游客们根本不理睬领队和机场工作人员的劝阻。看到游客们毫不收敛,机场工作人员不客气地说:“请你们马上离开这里!” ———有一个女士带了个三岁的小孩,孩子不停地用脚去踩洁白的座套。导游轻声地说:“小朋友,这样做不好,把座套踩脏别人就没法坐了。”没想到,那位女士没好气地说:“宝贝儿,踩吧,没事!踩脏了妈妈给他洗!”下车时,司机师傅很生气,对那个女士说,你拆下我的座套给我洗去!你要不洗,今天我就不开车了。 ———有一次导游带团到了欧洲,游览某个景点需要坐缆车,旁边有工作人员不断提醒要排队,但我们的游客不断在自己人中间插队。排队的人群都在盯着我们,眼神里充满了抱怨和嘲笑,有人还愤怒地用德语喊:“请排队!”“当时我(导游)真想找个地洞钻下去。” ———有个团队去新西兰,在自助餐厅吃饭时,团队的人见到好多没有吃过的,都一一取过来吃。每人面前摆了两三个盘子,同来就餐的好多人都十分惊讶地看着团队的人,甚至有人跑到服务生那儿说我们浪费资源,还有人对着我们比比划划,好像在说,“他们食量真大啊!” ———有个国外导游问我,为什么你们中国人累了喜欢蹲着呢?他说,据他观察,凡是玩累了蹲下来的都是中国人。其他国家的人一般是找个地方坐下,哪怕是泥地,也会安静地坐下,只有中国人有这个习惯。 其实,中国人不是向来“粗鲁”,中国是“礼仪之邦”,有很多好的传统,只是随着社会的变迁,这些优良传统没有很好地保持下去。但不能否认,近年中国国民的文明素质正在大幅度地提高,譬如大部分大学生到食堂打饭知道排队了,市民去银行取钱知道自觉排队并遵守“一米线”规定,乱穿马路的现象有所减少等,这些都是令人欣喜的进步。当然,跟“文明国家”比,我们还有很多不文明的举止,这些举止很大程度上缘于我们的“无知”———不知道这么做不文明(如随处一“蹲”)。如果知耻了,剩下的该怎么做,还用我们再罗嗦吗? |