企业：没人逼你捐款但有责任底线------一评企业的社会责任
2006-07-21 12:21:00 作者: 来源: |
◆导报评论员 兰恒敏
一提企业的社会责任，许多人就想到了捐款，想到巴菲特和比尔·盖茨。
不久前，世界第二大富翁巴菲特把自己财产的大部分（共310亿美元）捐给了世界第一大富翁比尔·盖茨及其夫人的基金会。这是目前为止人类历史上最大的一笔慈善捐赠。本来，巴菲特完全可以用这笔钱为自己成立一个最大的基金会，超过现有300亿美元资产的盖茨基金会，或者建一个“巴菲特大学”，使自己名垂青史。但是，巴菲特连名字也不要，一定要把钱交给能够最有效率地服务社会的人。在巴菲特看来，财富取之于社会，就应该让它回归社会，服务社会，个人名利不值得一提。
也许中国的企业家看了这则新闻会撇嘴：“巴菲特的钱多得‘没感觉’，我能跟他比吗！我的每一分钱都是有用的———假如我有那么多钱，我也会把它捐给社会！”
好，巴菲特的钱太多，没法比，我们就来说说能比的。
让你的员工保持8小时工作制，不任意安排加班，加班给加班费；给你的配套厂家及时结清货款，不佯装没钱，让催账的人跑了一趟又一趟；产品出了问题，顾客找上门来，勇于承担责任并赔偿损失；生产中出现污染，能及时治理，不借口环保设施运行费用高而偷偷排污；修路的选择在深夜挖沟，挖了赶快填好；盖房的不在中午打桩，让周围的居民能睡个好觉；卖保险的给客户详细解释每个条款的含义，讲清楚应有的权益和可能的风险；看病的能根据病人的病情合理用药，不情不自禁地欢呼“又来一个能报销的！”；开航班的晚点后给旅客好言慰抚，端上一碗热腾腾的免费方便面……
这些很难吗？不难。做到了吗？没做到。为什么呢？因为这些企业除了自己闷头赚钱，压根没想到（或没去想）还要尽什么社会责任！
我们所说的社会责任，主要不是指捐款一类的“道义责任”，而是指法制性的、对利益相关人的“强制责任”，是企业必须承担的最低限度的责任。一般来说，这类责任都在相关法律中做了明确规定，如《劳动法》、《环保法》、《消费者权益保护法》、《合同法》等，所以，严格意义上来说，只要企业认真执行了这些法律规定，它的社会责任就履行得很好了———像“巴善人”那种“为了全社会的人幸福”的境界太高，我们现在学还有点奢侈，我们只要求企业承担起必须承担的社会责任。
也许有人会说：“那就单讲企业守法问题呗，何必挑出企业的社会责任来讨论！”
正如虽然清正廉洁是对公务员的基本要求，但我们仍然要讴歌那些清正廉洁的公务员一样，虽然企业的社会责任大多已由法律作了明确规定，但我们仍然要拿出社会责任来讨论，目的是引起关注，引导意识，引领风气———只有企业“发自肺腑”地认识到“我应该承担社会责任”，才能谈别的。
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