微软：史蒂文·鲍尔默
  年龄：52
  职位：CEO
  一招鲜：把计算机变成个人用品
　　成功：微软坚信计算机是要给普通人使用的，它的Windows极大地加速了个人计算机的普及，将功能强大的电脑变成了日用品。公司“将PC放在每一个桌上”的愿景带来了过去30年来计算机的普及，同时每一个桌上的PC都运行着Windows也给它带来了滚滚财源。
　　困境：执着地要把每个人桌上的电脑变成无所不能的超级计算机，反而阻碍了向更开阔领域的扩展。公司曾有“软件变为服务”的远大目标，却因过于抱紧Windows这只会下金蛋的母鸡而转型屡屡失败。现在，宽带的普及，加上Google和Adobe代表的新兴力量，正在将人们的生活从自己的桌面上解放出来，投向互联网。
　　转型努力：任命浸淫互联网多年的雷·奥齐为公司软件战略统帅，采用硬软件捆绑的方式积极开拓家用游戏机和数码播放器等新领域。

  花旗银行：查克·普林斯
  年龄：57
  职位：CEO
  一招鲜：收购兼并
　　成功：1998年以前，在金融巨人桑迪·威尔的领导下，其团队每两年就进行一次跃进式收购，在十几年的时间里将一家巴尔迪摩的小型商业信贷公司打造成为年利润200亿美元的全球最大金融集团。
　　困境：以收购为燃料的扩张是有瓶颈的，以至于普林斯在一次采访中开玩笑说：“接下来只能收购加拿大了。”全球各地发生的一系列金融业务丑闻证明了庞大的规模让花旗难以管控风险，而且以前预期的多业务交叉销售难以实现。
　　转型努力：通过退出保险、经纪等业务逐步放弃威尔的混业帝国战略，希望通过寻找自生性增长赢得市场认可。
 
  星巴克：霍华德·舒尔茨
  年龄：52
  职位：董事长
  一招鲜：顾客体验
　　成功：星巴克的制胜秘籍，全在这家公司的创始人自述的书名里———“将心注入”。不错，作为全球新式咖啡文化代名词的星巴克，凭借其浓郁醇香的咖啡以及精心打造除了家庭和办公室之外的“第三空间”的努力，持久地获得了消费者的芳心。进入星巴克，你会感受到空中回旋的音乐荡漾着你的心魄。星巴克还从2002年起在北美和欧洲1200家连锁店里推出高速无线上网服务，携带便携式电脑或个人数字助理的顾客可以一边惬意地喝着咖啡，一边在店里上网浏览页面、收发电子邮件以及下载信息。
　　困境：现在，由于过于强调给更多的顾客提供消费体验，反而导致顾客体验有被稀释的危险。同时，为了增加销售，店内出售从口香糖到CD的各类商品。今年年初，舒尔茨在一封给公司内部员工的电子邮件重提星巴克的“灵魂”。他担心星巴克正在失去原来保持的那种和顾客的亲密感，担心公司在急速扩张的时候“失去自己的灵魂”。
　　转型努力：2007年，舒尔茨为一直保持高速增长的星巴克制定了5年计划，到2012年销售额增长3倍，达233亿美元。全球的店面数从今天的13000余家扩张至4万家，而在扩张的同时注意本地化的需求。
    （据《环球企业家》）