走动式管理的宝典
2007-05-29 08:35:00 作者: 来源: |
当我们把走动式管理切入到现有企业体制中去之后，就出现了全新的组织管理菱形结构图。这是马克·赫德的创造，其价值不可估量
惠普取消矩阵式结构，并不就是简单回归到金字塔结构。因为马克·赫德的深潜，使得惠普的管理结构呈现出崭新的特点，成就走动式管理宝典。
一些企业家和管理学者对此心存疑虑。在他们看来，深潜只是领导者个人的风格，不可能形成一种成型的管理模式。而且如果高层人都像马克·赫德这样深入掌握一线情况，必须花费很大的精力和时间。哪还会有多少时间来拓展业务？如果插手中层和一线的事务，势必会打乱中层的计划安排，从而打击中低层的积极性。这样的怀疑很有道理，但是却没有抓住经营管理这个行当本质的东西。深潜，被20世纪管理大师汤姆·彼得斯概括为“走动式管理”。
彼得斯把一个组织分为4个基本自适应性变量，即客户、创新、员工、领导。如果说关注客户、持续创新和员工激励是三个最重要层面的话，那么领导则是通过走动式管理把这三个层面串在了一起，从而使他们产生巨大的整体效能。
当领导通过走动式管理，即去拜访客户（至少25％）、持续创新（25％）和激励员工（25％），激活这些创新变量，就可以释放组织持续创新的潜能。而另外25％的时间安排开会、用餐、社交。当一个领导者总是善于利用符号、切实的关注、塑造各个层次的英雄以及进行有效的四处走访，就可以极大地提升组织的效率。
走动式管理，在被互联网夷平了的新大陆上，获得了新的现实意义。大前研一(日本战略之父)更做了一个重要的预言：“专家阶层的实力迟早会增强，并动摇产业界！”专家有两类，一是有胆识战略专家，二是有突破能力的技术专家。把企业坚定不移地建立在专家的基础上，依靠技术专家的突破和战略家的胆识，把握住转瞬即逝的机会，这才是在新大陆上企业做强做大的真正秘诀。
把走动式管理模型倒置，形成一个倒金字塔结构，与传统的金字塔结构结合，形成上下一体的一个菱形结构。惠普的新体制，并不是恢复金字塔结构，而是上为金字塔下为一个倒金字塔组成的菱形结构。上端可以是实体组织结构，下端则为一个由走动式管理形成的虚拟结构，虚虚实实组成一个新型管理架构。在矩阵组织结构正打破金字塔结构的今天，惠普的菱形组织结构，具有着某种方向性的意义。(王育琨) |
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